职位描述
1、负责客户服务中心热线电话咨询工作,主动与家长电话沟通,分析学生存在的问题,并根据学生问题提供专业性咨询服务;
2、向家长介绍公司的课程,对于有合作意向的家长邀约来公司面谈;
3、负责客户的长期回访跟踪工作;
4、完成部门领导交予的其它工作。
任职资格:
1、教育学、心理学或市场营销相关专业毕业优先;
2、具有良好的表达能力,善于与人交流,普通话流利标准;
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧;
4、具有教育培训或电话销售工作经验者优先;
5、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调和应变能力;
6、能够承受一定工作压力。
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